Педиатрическое отделение центральной больницы в г.Йыхви (Эстония)
Как мы превратили белые стены в дружелюбное пространство при минимальном бюджете
Архитектор — Екатерина Фадеева
Художник — Александра Шилова
Визуализатор — Дарья Иванова
КЛЮЧЕВЫЕ ОСОБЕННОСТИ
— ~1500–2000 м² педиатрического отделения центральной больницы
— Пациенты — дети и подростки от 0 до 18 лет
— Минимальный бюджет: результат выглядит в 10 раз дороже вложенных средств
— Сквозная концепция «Волшебного эстонского леса»
— Все материалы и покрытия соответствуют медицинским требованиям: моются и дезинфицируются
— Заказчик сама создала всю графику проекта: сотворчество как метод работы
— Специальные решения для снижения выгорания медсестёр
— Проект выиграл европейскую премию Humanizing Health Program
Стадии работ: эскизный дизайн-проект — фотореалистичные визуализации — курирование графического оформления — авторский онлайн-надзор
[Задача]
К нам обратилась заведующая педиатрическим отделением Александра. Больница построила для отделения новое крыло, но сдали его в базовой отделке: белые стены, потолок, стандартные недорогие светильники.

Пространство: длинный центральный коридор, по бокам — палаты, кабинеты, зона приёма пищи. Единственный цветовой акцент, который уже существовал — жёлтая перегородка для разделения зон.

Александру беспокоили 2 проблемы:
  1. Дети боятся больниц, а стерильная белая среда еще больше усиливала их стресс.
  2. Часто выгорают медсестры. Они постоянно работают в напряжении, сталкиваются с негативом и тяжелыми эмоциями. А окружающая обстановка в помещении еще больше это усугубляла. 
Александра хотела создать такое пространство в отделении, чтобы медсестры на работе испытывали больше положительных эмоций, а дети не чувствовали страх больницы, им было бы комфортно находиться здесь, пока они болеют и получают лечение. Но у нее был очень ограниченный бюджет для реализации своей идеи.

Сначала она пыталась сделать отделение более дружелюбным самостоятельно: наняла художницу, которая расписала стены в двух процедурных кабинетах. Александра хотела также расписать и остальные помещения. К нам она обратилась просто за советом по росписи. Но когда мы увидели пространство, то поняла: здесь нужно работать с интерьером целиком.

Мы предложили разработать полноценный дизайн-проект, где графика будет органичной частью пространства.

Сложности на старте:
  • На реализацию проекта выделялся очень маленький бюджет. 
  • По медицинским требованиям все поверхности должны хорошо дезинфицироваться и мыться. При этом для нас была важна тактильность материалов.  Было сложно подбирать покрытия, которые одновременно приятны на ощупь и соответствуют всем нормам.
  • В помещениях уже присутствовала мебель и перегородки. Нам нужно было создать среду, в которую все эти элементы органично впишутся, — так, будто все пространство изначально придумывал один человек
[Решение]
Разработали большую идею совместно с заказчиком
Мы работали в плотной коллаборации с заказчиком. Александра хотела, чтобы пространство отсылало к Эстонии. Так появилась концепция волшебного эстонского леса. Главный герой — бельчонок, который путешествует по отделению, встречает других лесных зверей и проживает маленькие истории.

На основании большой идеи и текущей планировки разработали эскизный дизайн-проект.

Он включал разработку фотореалистичных визуализаций, в том числе курирование графического оформления, и проектирование самого интерьера.
Подобрали правильную колористику
Мы добавили много зеленого цвета в интерьер. Он дает максимальное успокоение детям, хорошо гармонизирует, и при этом не усыпляет. Это один из немногих цветов, который человек способен воспринимать в больших количествах без напряжения. И он гармонично сочетался с идеей волшебного эстонского леса.
Решили проблему с графикой неожиданным образом
Концепция была построена на разработке большого количества графики. Но художница, которая изначально разрисовывала стены, не могла выдать нужный нам результат.
Тогда Александра — хирург и заведующая отделением — стала рисовать сама. Мы давали ей референсы, корректировали оттенки, направляли по стилю. В итоге всю графику отделения создала заказчица. Потом уже была нанята художница, которая переносила её рисунки непосредственно на стены.
Воплотили сквозную концепцию «Волшебного эстонского леса» так, чтобы каждый элемент был частью одной цельной системы
Чтобы отвлечь детей от процедур, мы превратили пространство в игру.
Специально для проекта написали сказку про главного героя бельчонка. Ее фрагменты разместили на стенах, а продолжение дети могли читать, сканируя QR-коды. Так, поход по коридору в процедурную превратился в часть сказочного маршрута.
Вдоль длинного коридора, в игровой зоне появились деревья со светящимися шариками-фонариками. Также продумали уголок для родителей, где можно выпить чай или кофе.
Каждая палата получила своего зверька, который живет в Эстонии (медведь, лиса, енотовидная собака).

У входа — отпечатки его лап, внутри — описание животного и его иллюстрация.
В палатах продумали домики из фанеры, которые служат бизибордами и меловыми досками. Дети могли порисовать или поиграть, а не просто лежать на кровати.

Сделали огромную Lego-стену для развития моторики и напольные наклейки-«болотные кочки», по которым дети могли прыгать.
Чтобы снизить уровень выгорания медсестер, разместили дерево благодарности напротив сестринского поста. Родители и дети вешают на него карточки с отзывами. Медсестры видят их каждый день и в любой момент могут их перечитать
Вписали в дизайн зону с фотографиями команды. На фото врачи, медсестры изображены с животными или на природе.
Провели авторский онлайн-надзор
На этом этапе Александра согласовывала с нами каждый шаг и все покупки для отделения. Это был самый сложный этап для клиента. Но благодаря тому, что она следовала всем рекомендациям, результат получился очень цельным.

Благодаря качественному проекту клиент смог привлечь спонсоров. Например, отделению подарили дорогую дизайнерскую мебель (стулья-зайцы), которая идеально встала в игровые зоны.
[Результат]
Этот кейс для нас — пример партнерских отношений и сотворчества с клиентом. Александра была максимально вовлечена в проект, предлагала идеи, понимая свою специфику работы изнутри. Но при этом она полностью доверяла экспертизе архитектора. В итоге в проекте получилось много жизни и подлинной доброты к детям — а это то, к чему мы всегда стремимся в своей работе.

  • Мы реализовали дружелюбное, доброе пространство, которое выглядит в 10 раз дороже вложенных в него средств.
  • Проект выиграл премию Humanizing Health Program за поддержку благополучия и создание человекоцентричной атмосферы.
  • Отделение стало главным предметом гордости клиента. Александра регулярно выступает с этим кейсом на европейских медицинских конференциях.
  • После открытия отделения они стали регулярно получать приятные отзывы от пациентов.
  • Медсестры работают в комфортной, эстетичной среде, гордятся своим отделением и каждый день видят отдачу от пациентов благодаря дереву благодарностей.
Отзыв клиента
Александра Шилова

Руководитель педиатрического отделения Ида-Вируской
больницы, Эстония
С Екатериной мы делали проект детского отделения в больнице. За сдачу было создать ространство, в котором деткам было бы комфортно расположиться, пока они болеют и получают жизнь. А так же, уменьшите страх перед больницами. И проект получился просто волшебным! Екатерина учла все требования инфекционного контроля, условий больничных помещений, Бюджета, безопасности детей и даже в таких жестких рамках сотворила нечто потрясающее! Процесс разработки дизайна был приятным и понятным, так как Катя дала четкие указания по маркировке и сама окунулась полностью во все тонкости. Сейчас проект ещё в работе остался от финальных работ. Но скоро мы готовы открыть отделение и представить новую концепцию дружественной к детям больничной среды!
 приз Humanizing Health Program
Отзывы пациентов